拱墅区小河街道坚持“党建引领、多元协商、群智共建”的工作思路，充分发挥统一战线人才荟萃、智力密集的优势，创新“红茶议事会”，以“思想上同心同德、目标上同心同向、行动上同心同行”为总要求，凝聚人心、汇聚力量，充分展现统一战线在基层治理中的优势和作用。

集智建言解难题

“红茶议事会”由统战成员、社区干部、居民群众构成议事主体，以“泡好红茶、进邻里门、访邻里情、议邻里事、解邻里难、结邻里亲”的方式，共商共议，帮助解决基层社会治理中的各类矛盾和热点问题。

围绕民生议题开展

议事内容涵盖小区停车、绿化提升、城市管理等民生热点，广泛邀请居民参与。今年以来，线上线下“红茶议事会”共计举办59场，参与人数突破1800人。

专业社会组织引导

引入专业社会组织“彩虹桥”社区服务发展中心为议事机制“量衣体裁”，由新阶层代表人士、高级促动师沈墨针对会议的具体目标提前设计方案，明确议事规则，保证每一位与会者的声音都能清晰表达。

专业统战人士互动

针对特定议题，邀请对应领域统战人士全程参与把脉，提供专业化指导意见，推进协商意识进程。截至目前，包括民主党派、侨联、知联会、新联会、留联会在内的多名统战代表人士均参与了“红茶议事会”。

同心议事建规范

一是加强组织培育，让协商有“组织引领”。吸纳民主党派、党外知识分子等统一战线成员组建9个社区协商委员会，坚持以党组织为引领，以队伍为纽带，推进社区协商工作有序开展。

二是积极营造氛围，让协商有“氛围空间”。坚持因地制宜的原则，充分利用现有资源，逐步扩大居民对社区协商知晓率，提升居民的主动参与协商的积极性，真正做到“有事多协商，遇事多协商，做事多协商”。

三是有序搭建平台，让协商有“场地平台”。目前，已经搭建“红茶议事会”线上线下协商议事平台，有效推进社区协商各级组织的稳步运作。

四是建立议事规则，让协商“规范有序”。提出同心协商“六步法”即确定议题、提前通知、民主协商、纳入决策、决议反馈、过程监督，精准聚焦主要矛盾，有序引导议事流程，高效促进问题解决。

民主监督促实效

通过社区协商项目的有效运作，发挥社区社会组织和社区志愿者的协同作用，建立统战代表人士监督指导机制、统战干部结对联系制度，充分整合辖区资源，实现社区治理的多方联动。推动民主党派、知联会、新联会、留联会成员结对联系一个社区，全程就议事项目进度开展监督活动。

自实施以来，“红茶议事会”收集意见建议近千条，达成共识200余项，有效解决各类社区治理难题。

（供稿：拱墅区委统战部）