12月16日，由杭州市西湖区工商业联合会主导起草的全国首个《基层商会管理和服务规范》市级地方标准启动。该标准于今年9月30日发布，10月30日起实施，是西湖区在浙江省级商会改革发展试点工作中，针对基层商会管理和服务标准化，经过两年多探索形成的一项成果。

工商联及所属商会是民营经济统战工作的重要组织依托。2019年初，浙江省委、省政府制定出台《浙江省工商联深化改革实施方案》、《关于促进工商联所属商会改革和发展的指导意见》两个文件，在全省开展工商联所属商会改革和发展试点，着力完善商会职能作用，规范商会自身建设，改进对商会的联系服务方式。

作为杭州市内唯一一个由党委、政府牵头的省级基层商会改革发展试点城区，西湖区坚持基层导向、问题导向，牢牢抓住标准化这个“牛鼻子”工程，积极探索基层商会管理和服务规范，并及时将实践经验用标准形式予以固化，边改革、边推进、边提升。《规范》从基本要求、管理要求、服务要求、评价与改进等方面对基层商会改革和发展成果进行了高度凝练，主要针对商会组织标准化、商会管理标准化和商会服务标准化等重点环节，对基层商会管理和服务过程进行了优化和再造。

基层商会管理和服务的标准化、规范化，是杭州市以党建为引领做好商会改革工作的创新举措，也是基层商会服务“两个健康”助推浙江省民营经济高质量发展的新思路、新方法。《规范》实施后能够系统性地指导基层商会规范运行，做好服务会员、服务政府、服务社会等工作，提升基层商会管理服务水平，增加高质量公共服务供给，发挥基层商会在政商交往中的“链条”作用，有助于把基层商会建设成为让广大民营经济人士“有方向感、有认同感、有归属感、有荣誉感、有获得感”的共同家园。