为进一步加快民营经济高质量发展，构建亲清新型政商关系，帮助企业解决发展中的问题，增强企业市场竞争水平和自我发展能力，近期，余杭区组建“亲清服务团”，一对一助企纾困，最大力度帮助企业渡过难关。

一对一帮扶纾困

助力企业复工复产

针对疫情给企业外销带来的冲击，余杭召集26个职能部门成立“亲清服务团”，26家成员单位分管领导对口挂帅，根据要素流通、融资服务等维度，对困难企业开展一对一帮扶。

“亲清服务团”由余杭区委统战部、区工商联牵头组建，共有26个职能部门组成，通过建立“点对点”服务专线、“面对面”服务指导，为企业破解发展难题。

截至目前，“亲清服务团”成员、区交通运输局已协调在余杭各高速卡口设立10分钟快速流调点，针对省外重点地区货车，派专人“闭环式”护送至企业，快速完成货物运输。以前完成一辆货车流调需要三小时，现在司机人不下车，只需要十分钟。目前，企业运力基本上已恢复正常。

“亲清服务团”还联合钱江经济开发区、仁和街道相关部门重点走访了辖区32个重点产业项目作为重点监测项目，及时了解企业复工复产总体情况，协调解决企业复工复产存在的原辅材料采购、设备维修、返岗和人员防护、要素保障等方面的问题。

余杭区委统战部相关负责人表示，“亲清服务团”是“亲清直通车”服务模式的创新延伸，为企业扎扎实实做服务、办好事，及时有效地帮助企业解决各种难题，这也是组建服务团的初衷。通过深入加强与企业的沟通交流，进一步提高服务的精细度，营造有利于社会共富、企业发展、政府有为的“亲”“清”氛围。

聚焦多维度服务内容

构建亲清政商关系

此外，“亲清服务团”还在项目建设、市场开拓、矛盾协调和民生服务方面，提供政策传导、业务咨询、法律维权等服务，通过提供多维度服务内容，构建亲清政商关系。 

5月19日，余杭区委统战部、区工商联联合召开“亲清服务员”聘任仪式，针对多家企业提出的人才招引问题，搭建沟通桥梁，解决引才难题。 5月24日，“亲清服务团”与区委人才办（招才局）和区人力社保局联合组织了一场招才直通车进校园招聘活动，接下来还将在多家高校召开座谈会，健全企业人才长效服务机制，用心做好留才文章。

“亲清服务团”还将继续联合区委人才办（招才局）和区人力社保局开展“博才汇聚·余你同行”高层次人才云端对接会、“未来之星·一职为你”在杭高校专场招聘会、“筑梦余杭·希望之旅”余杭开放日、“浪花朵朵·青年当道”青训营大学生实习等活动解决企业人才招引问题。

除此之外，“亲清服务团”在要素服务上也在不断努力，帮助协调解决企业在规划、环保、用地、用电、税务、道路、消防、市场监管、员工保障等方面的问题，力促企业发展要素倾斜。只要企业有反映和诉求问题，“亲清服务团”都会以最快的速度回应。

“水深则鱼悦，城强则贾兴”。良好的营商环境是促进经济社会良性发展的基础。“亲清服务团”用心用情做服务，聚焦五大领域，帮助企业解决发展中的问题。

政策服务

宣传最新减税、技改等优惠政策信息，以创新余杭“黄金 68 条”、“助企纾困 36 条”产业政策领跑，组织企业参加各类研讨会、座谈会和政策解读会，增强企业发展信心。同时协助企业用好用足减税、退税等各类优惠扶持政策，减轻企业负担。

要素服务

帮助协调解决企业在规划、环保、用地等方面的问题，同时为企业技术研发改造、成果转化等牵线搭桥，提供支撑。

融资服务

了解企业物业资产情况，协助企业盘活各项资产资源。不定期组织“金融助企”座谈会，协调解决企业融资问题。

调解服务

协助做好涉企各类矛盾的预警工作，通过法律顾问和问题主管部门提早介入、综合协调，帮助企业依法妥善化解各类矛盾纠纷。

民生服务

建立健全企业人才长效服务机制，协助解决企业人才及其家属、子女就业就医就学社保等问题，解决人才后顾之忧。

“亲清服务团”致力于优化营商发展环境，将企业家统一到经济社会发展的大局中来，让企业与政府之间亲不逾矩、清不疏远，用良性关系激发市场活力，推动营商环境持续向好。

（供稿:余杭区委统战部）