萧山区“共享法庭”以“一根网线、一块屏”为标准配置，以多跨场景应用为重要抓手，打造企业参与诉讼的“便捷驿站”、提升法治素养的“云上课堂”、助力基层治理能力现代化的“桥头堡”，推进司法服务更加普惠、均等、精准、可及。“共享法庭”充分发挥了调解成本低、速度快、程序简便的优势，实现可调纠纷诉前化解，依法维护民营企业和企业家权益。去年以来，成功调解案件285件，成功标的近1亿元。连续三年在萧山区法院特邀调解组织中成功率排名第一，已经成为优化提升营商环境的重要抓手和品牌。

强机制，形成协作合力

一是规范制度建设

区工商联与区法院共同出台《关于建立诉调对接机制的实施办法及操作规范》，完善诉前引导分流程序及操作规范，实现涉企纠纷有效精选、精准分流。与区法院建立联席会议制度，优化先行解纷的诉讼流程和解纷要点，提高工作效率，提升当事人自主解纷积极性。

二是完善联络机制

指定专人作为联系人，负责企业纠纷诉调衔接工作，更好地为企业提供法律维权服务，有效参与涉企商事纠纷诉调工作，营造和谐、安定、有序的投资发展环境，并设联络法官，线上线下对“共享法庭”给予指导。

三是健全服务体系

建立健全涉企“五位一体”法律服务体系，按照“关口前移、预防为主、调解优先、共建和谐”的工作原则，积极探索民营企业矛盾纠纷调解长效机制，不断发挥商会调解在商事纠纷化解中的引领和保障作用。同时，在办理过程实现全流程留痕管控，充分保护当事人个人信息和权益。

提速度，畅通服务渠道

一是提高“共享法庭”知名度

对外公开区工商联（总商会）调委会调解组织架构、调解员名册、调解程序以及调解规则，保障当事人知情权和选择权。当事人可自主选择线下调解、平台调解（ODR）、微信群调解、电话调解、视频调解等多种方式进行调解，调解范围广、化解纠纷类型多。

二是定向分流高效调解

对于涉企买卖合同纠纷、承揽合同纠纷等各类适合该法庭调解的纠纷，定向分流进行调解，调解员一般在三天内联系当事人，一周内安排调解，有效压缩调解时限。去年，委派调解成功买卖合同纠纷180件，诉前纠纷化解周期缩短至10个工作日。

三是完善诉调对接机制

以“商会调解+司法确认”模式，通过“共享法庭”强化与法院的对接通道，法官与调解员即时联络，以线上或线下的方式，实时受理当事人的司法确认申请，“第一时间”为调解协议效力提供保障。2022年，完成司法确认122余件；对调解成功的纠纷落实及时回访、督促履行，促成调解案件当场履行或自动履行到位近1300万元。

重指导，提升纠纷实效

一是点对点对接

通过“共享法庭”深入开展法律咨询等工作，做好矛盾纠纷化解的法律业务指导工作。增强调解规范性，提升调解水平，提高纠纷化解的质效。强化纠纷调解方向指导及相关法律法规指引，协助梳理思路，可以一次性成功化解多家公司系列纠纷。发挥案例示范作用，以案例作为示范，调解促成其他同行业纠纷自助履行化解。

二是手把手推进

结合“走亲连心三服务”活动，创新开展“预防型”调解和“善后型”调解，每年定期组织律师团队深入企业、商会走访，开展“法律体检”等活动。同时，吸收若干名民营企业案件领域专业的律师组成后援团，作为法律人才储备中心，当调解失败案件进入诉讼阶段后，将该资源引流给当事人，为其提供诉讼环节的司法建议。

三是面对面普法

借势专业的律师资源，开展多渠道、多路径、多元化的线上线下普法宣传和调解文化宣传。围绕依法经营、依法治企、依法维权创建系列课题，定期组织商会训练营，开展法律讲座、业务培训，与企业家代表座谈等，以学习培训、案例剖析、互相交流等形式，对影响企业发展的难点、堵点进行答疑解惑，有效惠及推动企业发展，让企业直接受益。

（供稿：市工商联、萧山区委统战部）