4月12日，杭州市民营经济发展联席会议一季度工作例会暨政企恳谈会召开，来自多个行业的企业家带着企业发展面临的难题来到现场，市发改委、市经信局、市建委、市市场监管局等30个联席会议成员单位负责人面对面倾听企业心声，相关责任部门当场予以答复，通过解读政策、提出解决办法，让企业吃下“定心丸”，提振民营企业发展信心、稳定民营企业发展预期。

会上，围绕“在鼓励‘以旧换新’的背景下激发消费者意愿”“采取有效知识产权保护措施”“让文创产品走进千家万户”“装修个性化改造规范”等问题展开研讨交流。如：本土家居企业提出了在推动“以旧换新”过程中遇到的问题。针对这些问题，市商务局、市城管局、市民政局和市住保局相关负责人现场作出详细回应。

参会企业家代表表示，各个部门回应都在“点子”上，“以旧换新”既是政策导向，也是市场所趋，是今年促消费的重要发力点，十分期待相关部门合力促成解决问题。接下来，将进一步跟对口部门深入交流，积极探寻解决方案。

为进一步服务“两个健康”，助力打造最优营商环境，市工商联整合力量，成立了“一机制、三中心”，即“一单一会”为企解困机制以及金融惠企、司法护企、调解帮企三个中心。今年以来，市工商联共走访民营企业166家，基层工商联和商会组织49家，目前已收集、受理问题反映单71张（条），落实解决46条，还有的问题正在主动协调解决中，提交“三服务”平台流转的有10条。本次民营经济发展联席会上探讨解决相关问题，后续将根据民营企业反映问题“一单一会”闭环管理工作机制要求，与提交问题反应单的企业逐一沟通交流，进行满意度评价。

民营经济是杭州的最大特色、最大资源和最大优势。民营经济健康发展和民营企业家健康成长是一项系统工程，通过市民营经济发展联席会议和“一单一会”闭环管理工作机制，统筹各相关部门资源力量服务“两个健康”，全力帮助企业排忧解难，提供多样化服务，打好政策组合拳，更好发挥职能作用，合力助推民营经济高质量发展。

会议指出，去年以来，全市大力推进民营企业反映问题“一单一会”闭环管理工作机制，各区、县（市）因地制宜、因事而异，多措并举帮企纾困、助企发展，取得了较好成效。

会议强调，今年是《浙江省优化营商环境条例》正式颁布实施第一年，也是市委、市政府推进“深化改革、强基固本”主题活动年，希望各部门齐心协力，切实增强使命感、责任感，帮助企业排忧解难。一要坚定信心、砥砺前行，勇立高质量发展潮头；二要锐意进取、敢于创新，勇攀新质生产力高峰；三要积极回应、有效服务，助推营商环境更优化，特别是要继续做优“一单一会”这个联系服务民营企业的工作品牌，实现闭环管理，主动融入，常态长效，为企业发展创造更优更好的环境。

(供稿：市工商联）