近年来，富阳区工商联聚焦全省营商环境优化提升“一号改革工程”，始终将强化政企恳谈会工作机制作为构建亲清政商关系的重要举措，持续推进政企沟通常态化、制度化和规范化，打响“亲清直通车”品牌，以打好“五式”组合拳，架起政企恳谈“连心桥”。

“通盘式”联动参与

建立富阳区四套班子成员领衔“亲清直通车·政企恳谈会”机制。出台“双融三创四平台”商会党建提升专项行动方案，党建引领“亲清直通车·政企恳谈会”机制延伸至基层商会及重点平台。与区企业综合服务中心建立政企沟通工作机制，每场恳谈会联办联听联动，在全省较早引导基层商会建立完善增值化服务机制，将政策传递、商事纠纷调解、政企沟通机制作为基层商会增值化服务事项对外公开发布，承担政府管不了、不该管、管不好的服务职能。

“全量式”收集诉求

线上线下联动，加强与企业的联系、沟通与服务。线上，探索实行“企业码”“亲商码”等服务机制，数字赋能企业诉求直达部门。线下，通过定向联系收集、走访调研收集、学习交流收集等举措，了解企业需求、宣传宣讲重要精神、解读涉企惠企政策、分析研判经济形势、把脉民企发展难题。 

“多样式”亲清恳谈

主动协调政府职能部门参与“亲清直通车·政企恳谈会”活动，以涉企部门专题开、基层商会专场开、部门合力专线开、重点平台延伸开等形式扩大不同行业和规模民营企业参与政企恳谈覆盖面，切实发挥工商联桥梁纽带作用，推动党委政府与民营企业深度沟通、有效协商，形成共解难题、共谋发展合力。

“闭环式”诉求管理

为有效解决问题，现场提出的意见建议，能解决的现场直接解决，同时将所有问题收集，不能解决的问题经富阳区工商联梳理后交由区企业综合服务中心协调各部门领办解决，实现企业问题收集-交办-督办-反馈-评价全流程闭环处置。建立以企业获得感和满意度为核心的服务企业评价体系，诉求办结后，企业实时进行满意度评价，客观评价诉求办理质效。

“多范式”改革创新

富阳区积极争取和承担了全国工商联立法协商联系点建设任务，并列入杭州市营商环境改革任务清单，《打造立法协商“直通车” 答好营商环境“最优卷”》案例荣获2023年度浙江省工商联服务“两个健康”最佳工作实践创新成果，并成为“2023年度全国工商联立法协商联系点典型事例”。深化构建“3+3+3”亲清政商关系“富阳模式”，政企商“三侧”协同，把亲清政商关系融入区域高质量发展的“大格局”中，推行亲清政商关系先行建设工作，打造可复制、可推广的典型经验。

（供稿：市工商联、富阳区委统战部）