既然移动业务资费可以一降再降，或是单向收费，或是采用套餐包月制，来吸引客户。那作为通信行业的主力军中国电信是否可以在固定电话的座机费问题上再更人性化些，在保有一定的利润条件下，把更多的优惠受让给消费者。

目前，大部分的青壮年家庭，因为手机的免接听，一般家里都不再安装固定电话。而对于一些退休的老人来说，大多都会装一部固定电话，方便与儿女沟通。虽然中国电信也推了不少E家套餐，但是这些套餐要不就是与电信的宽带或小灵通捆绑，要不就是有最低消费金额。对年纪大的人来说，不上网，也不用小灵通或手机，平时打电话打得并不多，反倒接的电话较多。从部分老年人使用电话费来算，座机费为每月固定20元，实际使用通话费在5元-10元，一个月的话费也不过只有30元左右。如此计算，真正的话费只占总费用的20%-30%，大部分的费用支出都交座机费了。

因此，建议：中国电信对仅装固定电话的家庭，是否可以减一部分座机费，或者是能在目前固定电话座机费的基础上，除了免费接听外，可以考虑能免费拨打一些时间的国内电话，让那些老人们真正轻松畅聊。