让新生代外来工真正融入城市，需要通过户籍、医疗、教育制度等深层次政策调整，加以解决，这可能需要一个过程。但是，切实加强对新生代外来工的人文关怀，真心实意地给予各方面的关心、帮助，从而让他们更有尊严地生活在城市，市委、市政府则大有可为。建议：

一是进一步发挥各级工会作用。1、加强劳动监督，切实维护外来劳动者的合法权益；2、通过成立“外来工之家”、“外来工青年联谊会”，开辟网站，搭建新生代外来工学习、交流、联谊的平台和载体；3、设立“心理咨询室”，开通热线电话，及时解决和疏导外来工心理问题；4、重点关注新生代外来工的感情需求，通过开展一系列的主题活动，拓宽在杭外来工的交友范围和途径。

二是进一步发挥各级团组织作用。积极开展新生代外来工融入城市培训活动，介绍在城市打工应该具备的生活常识，比如如何说好普通话，如何找到相关的政府职能部门，如何去人才市场找工作，如何防止在应聘过程中被骗，如何了解所在城市的公共资源、历史文化等。

三是进一步发挥各级宣传部门作用。新生代外来工拥有比父辈更高的文化、更多的梦想，他们要的除了“面包”还有“面子”。各级宣传部门要联合有关媒体，通过开展“年度劳动模范”评选，举办运动会、才艺比拼等多种丰富活动，大力宣传新生代外来工健康、积极、向上的城市建设者形象。

杭州打造“生活品质之城”，离不开每一个外来工的参与和支持；杭州“中国最具幸福感城市”的幸福，也应该让每一个外来工感受和体验。切实加强对“新生代外来工”的人文关怀，帮助他们早日融入城市生活，在此方面杭州应该积极探索，走在前列，树立典范。