第一，政府要主动出击。面对日本大地震后我国境内层出不穷的谣言，政府有关部门要从维护社会稳定的大局出发，具有高度的政治敏感性，建立社会舆情信息汇集和分析机制和突发公共事件的应对机制，了解、跟踪舆情热点，及时发现谣言产生并开始传播等倾向性问题，及时召开新闻发布会，公布事件真相，确保公民的知情权，且要做到使其应知尽知。现实中对于社会舆情信息工作，有许多地方却是说起来重要，做起来次要，忙起来不要。因而往往在谣言开始传播之初不能及时把真相告诉群众，错过了防患于未然的最佳时机。直到谣言传播既成事实，才被动应战，结果往往要付出很大的代价。

    第二，要迅速公布真相。有关部门要迅速把事情真相以最快的速度告诉大众。这一点，环境保护部（国家核安全局）的做法值得推广。如在我国民众对日本核辐射非常担忧的时候，3月15日16时该部发布了全国省会城市和部分地级市辐射环境自动监测站实时连续空气吸收剂量率监测值，结果表明，我国辐射环境水平未受到日本核电事故的影响。环境保护部核与辐射安全中心总工程师柴国旱表示，虽然总体上说目前日本的核安全状况很严重，但是，考虑到其与我国距离较远，而且根据目前的气象条件，近期辐射不会扩散到我国。对这样的反应速度，让广大不明真相的群众第一时间了解了实情。但面对迅速传播的谣言，政府应对措施的第一时间没有最快，只有更快。唯其如此，才能让谣言带来的群众情绪不安、社会秩序的混乱降到最低程度。

　　第三，要广泛深入宣传。政府有关部门既要注重发挥报纸、广播、电视等传统主流媒体的正面引导作用，更要善于利用受众范围广、传播速度快、信息传播量大的电话、手机、网络等新媒体，要熟悉论坛、短信、博客等新型传媒平台的运作机制，要在最快的时间里通过各种渠道把正确的信息传达到所有谣言能到达的人群。因此有必要对各级各部门相关人员尤其是领导干部进行现代传媒知识培训，努力提高国家公务员队伍电子政务和信息服务水平，以使他们真正适应信息时代执政需要。

　　第四，要不断加大投入。对公众持续进行必要的科普、法律及现代传媒知识的宣传教育。每次谣言事件过后，总是有许多群众被冠以“不明真相”，这里面除了我们的主渠道没有及时把真相传送到谣言已到达的受众的因素之外，许多群众对于谣言与真相的识别能力确实不高。那些看似荒唐不可信的谣言，只要穿个马甲稍加包装，就可让这些人认为千真万确大上其当。对此，我们的政府有关部门必须自觉承担起对群众进行宣传教育的职责。只有最广大群众的科普水平、法律意识及对于现代传媒传播规律的认知水平有了较大的提高，让他们真正成为有思考能力的智者，才会让谣言传播链条中断，止步于自已面前，彻底铲除谣言产生和传播土壤。

第五，要依法严肃查处。政府有关部门要对故意制造传播谣言者依法进行坚决查处，并尽快公布查处结果，以现实的案例教育群众不信谣言，不传谣言。在法治理念已深入人心的今天，依法治谣才是解决问题的根本保证。但法律之剑宁可备而无用，但不可一日不悬。教育群众在法律的框架里发表自已的见解与思想，有人胆敢以身试法，我们必须让他受到应有的惩处。但由于现在传媒手段的高度发达，谣言的传播主体呈现出强烈的无组织、无中心、碎片化的特征，追查谣言的源头变得十分复杂，很多情况下难以溯源难以阻截。因而对于法律手段的运用不能寄与过高的希望，我们必须把遏制谣言的预备工作做得扎扎实实。