为此建议：

一是加大对服务设备的维护力度。加快对社区服务信息亭的检修、升级，加强与中国银行和农业银行设立市民卡服务网点支行的沟通，协助相关应用系统的建设，尽快让市民卡网站公布的服务网点都能顺利为持卡人服务；

二是增强服务理念，加强宣传力度。在部分设备维修期间，应在网站及维修设备附近张贴通告，引导持卡人就近办理自助业务。