打造公益性服务平台,缓解高端家政用工荒
然而,与家庭服务业的强劲需求相比,合格的家庭服务从业人员明显不足,高级家政人员更是匮乏。今年是“龙宝宝”的生育高峰,杭州等城市有经验的高级月嫂的价格已经破万,但供求依然紧张,高级月嫂等高端家政服务人员匮乏,难以满足居民日益增长的高端化需求,是导致出现天价月嫂的直接原因。
为进一步促进家庭服务业健康发展,建议:
1、建立家庭服务业公益性信息服务平台,加大投入,整合资源,加强供需对接、信息咨询、服务质量监督、服务人员信息管理等,为社区、家庭和家政服务机构提供公益性服务。建议设立统一的区域性家庭服务热线,杭州可将其纳入96345便民服务热线。
2、加强对家政服务行业的规范管理,对经营良好、管理规范的龙头家政企业和中小专业性家政企业进行政策和资金支持,提供财政补贴、税收优惠和金融支持等,促进优质家政服务企业的快速发展。
3、进一步加强对家庭服务从业人员的培训,提倡持证上岗,规范家政行业发展。对开展培训和安排就业方面成绩突出的家政服务企业,政府要进行补贴奖励。鼓励家庭服务业从业人员参加职业技能鉴定或考核,鼓励有条件的家政企业与技工院校和高等院校开展合作,建立家庭服务人才的培养和实习基地。