1、加强对景区内居民和商户的主人翁意识教育，特别是景区内商户，要让他们意识到好的环境，是他们财源的保证，使商户的经济利益和自发保护周边环境统一起来。对一些景区内的居民要劝说他们改变在河边洗衣、洗菜等生活陋习。

2、定期对西湖的一些湖泊河道进行清理，保持河道清洁。

3、严格按照《杭州西湖风景名胜区管理条例》进行管理，对污染水体的行为违法必究、违法必罚，从制度上保障景区内水体不受污染和破坏。

4、对短时间内劝说无效，无法改变生活习惯的当地居民，可以考虑将河水引上岸，引导他们在岸上洗衣、洗菜，避免直接对水体造成污染。

5、通过告示、网络、媒体等方式公布监督举报电话，发挥市民和游客的力量制止对水体的各种污染行为。