建言献策

关于完善预付式消费的几点建议

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发布时间:2012-07-11 08:10:33
来源:admin
    经常有消费者投诉,因为一些洗衣店、理发店、足浴店等突然关门歇业或者换了老板,导致许多会员手中的预付消费卡无处既不能消费又不能退现,消费者利益受到损害。这样的事件已不是个别现象,应该引起有关部门的重视为此,建议

1、制定预付式消费法律法规。出台预付式消费准入制度,严肃查处没有资质的商家擅自开展预付式消费业务。明确监管部门和监管职能,尽快出台相应的法律法规,让监管部门有法可依,有章可循。

2、制定预付卡发放备案制度。对开展预付式消费业务的商家必须按营业额,照一定的比例,缴纳保证金,一旦发生突然变故,可以将消费者损失降到最低程度。

3、建立部门联动机制。将预付式消费与商家信用联系起来。一旦企业信用出现下滑,马上对商家的预付式消费经营行为进行限制,真正起到对商家的约束作用。

4、加强宣传,提高消费者对预付式费消费的风险意识。预付式消费卡上要求商家必须在醒目位置写上“注意消费风险”字样,提醒消费者关注商家是否持有营业执照,了解商家经营规模和经营年限等基本信息,降低消费风险。

 

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