7月21日，建德市委统战部组织各民主党派、知联会一行28人开展了“最多跑一次”专项民主监督活动，切实履行民主党派、无党派人士民主监督职能，助推我市“最多跑一次”改革工作。市纪委党风政风监督室有关负责人一同参加活动。

各民主党派、知联会监督人员实地视察了市行政服务中心办事窗口，通过模拟办事体验、现场暗访、现场了解等方式，了解了中心窗口办事流程，观摩了窗口办事服务态度和服务水平。接着，又召开专项民主监督座谈会，听取市审管办关于“最多跑一次”改革工作推进情况介绍。截至目前，按照省级指导目录，我市967项“群众和企业到政府依申请办理事项”中，共有919项实现“最多跑一次”，其中进驻市行政服务中心共有478项实现“最多跑一次”。同时，我市已经实现群众和企业单个不动产权证1小时“跑一次”办结，并在杭州地区率先开展投资项目承诺制改革试点。

大家在现场视察和座谈交流后认为，市行政服务中心通过“最多跑一次”改革后，环境不断优化，管理不断细化，窗口服务质量不断提高，整体服务水平走在杭州地区和本市其他机关单位部门前列，尤其值得一提的是聘用人员服务意识强、责任心强，值得其他单位学习借鉴。同时，大家希望中心将办事清单摆在显眼的位置，方便办事群众索取；设立一个满意度调查表，进一步规范办事程序，注重长效管理；扩大“最多跑一次”改革覆盖面，对群众需要在周六周日来办事的窗口，可以通过内部调整、错峰上班等办法，方便群众办事，满足群众需求。大家还指出，市行政服务中心“最多跑一次”改革有很大的成效，但是有些部门审批事项不在中心的，也要加强服务意识，加大“最多跑一次”改革力度。